大先輩からの学び

　Kちゃんの友達が、ホームセンターでバイトをしているそうだ。以下はKちゃんからの又聞きの話なのだが、いろいろと考えさせられた。

　そのホームセンターは、お年寄り対象のお店なのか、お客の平均年齢がぐっと高いらしい。

　バイトの彼女のいうところによると、お年寄りのお客におつりを間違えて渡しても、まったく気づかれないということである。

　うっかりということもあるだろうが、むしろ「釣り銭を確認するのがめんどうくさい」という太っ腹な老いの才覚かもしれない。レシートをこまかくチェックして間違いを糾すよりは、そんな鷹揚さの方が好もしい、と私は思う。

　これはよくある風景ではあるが、レジで合計金額を請求すると、お年寄りはその時点でバッグから財布を捜し、じゃりじゃりと１００円玉、５０円玉、１０円玉を、そしてもしかすると１円玉まで探し始めるので、レジ係としては「めっちゃイライラする」というのである。

　でも果たして「スムーズでスピーディ」というものが、そんなに素晴らしいのだろうか。時間にガツガツする習慣は、人生を大きく損なうものかもしれないという考え方もあるのだ。という哲学的な課題をふと考えさせてくれる機会は、そういうお年寄りのスローマイペースを目撃するときなのだ。人生で大切な物はなにか、という反省の機会との貴重な遭遇なのである。

　バイトの彼女がいうところの極めつけは、「ばーさんが来て『厚揚げはどこや？』ってきくねんで！　ホームセンターに厚揚げはないやろ！」

　グラスに顔があったって、いいじゃないか！と、かつて岡本太郎は日本全国にCMで宣言した。だったらホームセンターに厚揚げぐらいあってもいいのではないだろうか？　ホームセンターは広い。片隅に豆腐屋さんを誘致して、厚揚げはいうに及ばず、がんもどきや豆腐ハンバーグなどを売れば、「ミスマッチなホームセンター」と話題を呼んで情報誌なんかにも載ったりして、売り上げを伸ばすかもしれない。クレームや要望より、むしろ突拍子もないお客様のお言葉のほうが、経営上のヒントになるのかもしれないのだ。

　お年寄りに学ぶべきことは多い。若者よ、大志を抱きつつ、人生の大先輩から細かい事にこだわらない太っ腹な心意気と、生きる哲学と仕事のヒントを学ぼうではないか。

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　＊昨日のブログ記事でのH氏の賛同者は１名いらっしゃり、パーセンテージにすると約４％でした。H氏になりかわり、お礼を申し上げます。